Zoom ، خدمة مؤتمرات الفيديو المتفجرة (في رحلة كاملة)
إلزام الحبس والعمل عن بُعد ، أصبحت منصات عقد المؤتمرات عبر الفيديو أدوات أساسية جدًا للأفراد ، ولكن أيضًا وقبل كل شيء للمحترفين. واحد منهم, تكبير, لم يكن معروفًا تقريبًا لعامة الناس قبل الوباء ، فقد تضاعف عدد المستخدمين يوميًا بمقدار 20 ليصل إلى 200 مليون في غضون أسابيع قليلة ، مما جعله بديلاً عن سكايب الشهير ، ولكنه أيضًا عملاق جديد بأقدام من الطين في خطة الأمن السيبراني.
Zoom ، تشهد خدمة العمل عن بعد طفرة في مستخدميها
زووم ضحية نجاحها أثناء الحبس
مع إجراءات الاحتواء التي أصبحت منهجية في كثير من أنحاء العالم وتؤثر على نصف البشرية ، أصبح العمل عن بعد ضرورة لأولئك الذين يمكنهم الاستفادة منه. أصبحت البرامج المختلفة التي تتيح إمكانية التفاعل وتنظيم الاجتماعات ومؤتمرات الفيديو بين الزملاء أو العملاء أدوات أساسية للجميع. هذه هي الطريقة التي شهدت بها شركة Zoom التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها لعقد المؤتمرات عبر الهاتف ارتفاعًا هائلاً في شعبيتها في الأسابيع الأخيرة ، حيث وصلت إلى سقف زجاجي لم تتوقعه من وجهة نظر أمنية..
عدد التوصيلات مضروبًا في 20 في غضون أسابيع قليلة
Zoom: شعبية مفاجئة تسلط الضوء على نقاط الضعف التي بقيت في الظل
يظل التطبيق سريًا منذ فترة طويلة ، وبالتالي فإن التطبيق هو “الفائز” الأكبر في الاحتواء. ومع ذلك ، فقد كشف تكاثر المستخدمين عن بعض نقاط الضعف التي تقوض قصة النجاح السريعة هذه.. بعض المصادر ادعى أن الشركة شاركت بيانات المستخدم ، بما في ذلك مع Facebook ، دون ذكرها للمعنيين. والأكثر جدية ، بالنسبة لبعض المهنيين ، أن تأمين التبادلات لن يلبي التوقعات أيضًا. من الناحية العملية ، ستستفيد عمليات التبادل المكتوبة فقط من التشفير المناسب ، بينما تُستثنى المناقشات الصوتية والمرئية. أضف إلى ذلك عيب عميل Windows والعديد من الأخطاء التقنية ، لا شيء أكثر من ذلك للحصول على مكتب التحقيقات الفيدرالي نفسه بالإضافة إلى عدالة ولاية ماساتشوستس لإلقاء نظرة فاحصة على البرنامج الذي يتحدث عنه الجميع..
الكشف عن عيوب الأمان والموثوقية
في مواجهة هذا التدفق الأول من الانتقادات التي قوضت سمعتها الشابة ، ردت Zoom للتو بالإعلان عن إجراءات معينة. نشر رئيس الشركة ، إريك س. يوان ، للتو ملاحظة يقر فيها بأن خدمته لم تكن تهدف إلى مثل هذه الزيادة المفاجئة في حركة المرور: “لم يتم تصميم منتجنا بفكرة أن جميع سكان الكوكب سيبدأ فجأة العمل أو الدراسة من المنزل “، معترفًا” بعدم تلبية توقعات المستخدمين من حيث الأمان واحترام الخصوصية “.
في هذا السياق ، قال الرئيس التنفيذي إنه سيتم تجميد تطوير الميزات الجديدة لمدة 90 يومًا ، بحيث يمكن لجميع الفرق الهندسية التركيز على إصلاح الأخطاء التي تم تحديدها مؤخرًا. أعلن إريك س. يوان: “نريد أن نفعل كل ما هو ممكن للحفاظ على ثقتك بنفسك”. مهمة شاقة في ضوء حالات “Zoombombing” التي كانت بعض المدارس الأمريكية ضحية لها. 90.000 مدرسة حول العالم تستخدم حاليًا خدمات Zoom على أساس يومي خلال فترة الحجز هذه.
قد يفقد تطبيق Zoom العديد من مستخدميه الجدد
